Refund policy

حرصاً منا على سلامتكم وعملاً بالأنظمة الصحية، فإن منتجات التجميل لا تخضع للاستبدال أو الاسترجاع بعد فتح التغليف الأصلي أو الاستخدام، إلا في الحالات التالية:

1. وصول منتج تالف أو مكسور (يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام)
2. وصول منتج مختلف عما تم طلبه

في هذه الحالات، نتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال لضمان رضاكم التام.